Kuryenet Teslimatında Gerçeğe Aykırı Kayıt Ve Bilgilendirme Sorunu

Aysima · 2025-11-28T02:42:05+03:00

Kuryenet ile gönderilen 4861150042847 takip numaralı Fups kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim, 25.11.2025 saat 22.00’de Kuryenet merkezden İstanbul Anadolu Sarıgazi acentesine sevk edildi, 26.11.2025 saat 09.53’te Sarıgazi acentesine teslim edildi ve aynı gün 11.13’te dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak sistemde “adrese gelindi, teslim edilemedi” kaydı olmasına rağmen o gün evdeydim; ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım. Adrese hiç uğranmamış olmasına rağmen teslim edilemedi şeklinde gerçeğe aykırı kayıt oluşturulması ve gönderimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmemem kabul edilebilir değildir. O tarihten bu yana sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen gönderim hâlâ Sarıgazi acentesinde bekletilmektedir. 444 93 93 numaralı telefonu aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gönderimin acil olarak doğru adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını, gerçeğe aykırı “teslim edilemedi” kaydının düzeltilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Aysima

Sarıgazi'de yaşıyorum adresinizi buldum acenteye gittim ama öyle bir yer yok elden teslim almak istiyorum uzun süre sonra gelecekse günlerdir acentede bekletiyorsunuz bu umursamazlığınızdan dolayı zaten her yere şikayet dilekçelerimi ileteceğim Sarıgazi güncel adresinizi verin gelip alayım.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Aysima

Sorun çözüldü ürün teslim edildi.

Kuryenet

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kredi Kartım Nerede Bilgi Alamıyorum

Erdoğan

Kuryenet

568

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 18.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında önce gönderimin Kurtköy acentesine teslim edildiği bilgisi göründü, ardından 18.11.2025 tarihinde 09.00-18.00 arasında kartımın teslim edileceği ile ilgili mesaj geldi. Fakat ...

teslim-edilmeyen-kredi-kartim-nerede-bilgi-alamiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-kredi-kartim-nerede-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Kuryenet Teslimat Saatleri Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kerem

Kuryenet

445

25.09.2025 tarihinde adresime gönderilen kartım, Kuryenet tarafından teslim edilemediği belirtilerek akşam 19.00’da “teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Ancak adresimin bağlı olduğu kurumun çalışma saatleri 17.00’ye kadar olmasına rağmen, Kuryenet’in çalışma saatlerini dikkate almadan bu saatte tes...

Randevuya Rağmen Sim Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sinan

Kuryenet

511

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartımın tahmini teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine ve bugün için özel olarak randevu almama rağmen gönderim dağıtıma dahi çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönderime ait takip numaram 4581150794538’dir. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkam...

Kartım Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

Meral

Kuryenet

192

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kartımın 18.11.2025 tarihinde Pursaklar acentesine teslim edildiği sistemde açıkça görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tes...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Yüzünden Kampanya Fırsatını Kaçırdım

Ozan

Kuryenet

555

16.10.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen ödeme kartım, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 4460350616430. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma özür dilendi ve aciliyet belirtildiği, ayrıc...

kuryenet-teslimat-gecikmesi-yuzunden-kampanya-firsatini-kacirdim-1.jpg