to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Bulunamadı Kaydı Hatası Ve Telefonla İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla Halkbank kredi kartımın teslimini bekliyordum. Bugün, Ankara Çankaya Konutkent bölgesindeki adresime hiç gelinmediği halde sistemde “bulunamadı” şeklinde mesaj girilmiş. Adresimde herhangi bir sorun yok, açık ve doğru olmasına rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmış.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için kimseyle görüşme yapamadım, bu yüzden durumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Kartım bugün dağıtıma çıkmışken, uğramadan “bulunamadı” denmesi hem zaman kaybına sebep oldu hem de mağduriyet yaşattı.
Kuryenet’in, 3505030838755 takip numaralı gönderimi, doğru adresime en kısa sürede gerçekten adrese gelerek teslim etmesini ve bu tür hatalı “bulunamadı” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün gelecekti gün içinde teslimatını istiyorum. Cumartesi çalışıyorsanız cumartesi mutlaka edilsin.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bekliyorum daha dönüş olmadı
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
