to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve İletişim Bilgisi Eksikliği
09.02.2026 tarihinde Turkcell online mağazadan bir akıllı saat satın aldım ve ürünüm taşıyıcı firma olarak Kuryenet’e teslim edildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderi durumum hâlâ “transferde” görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Takip ekranında günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi, sağlıklı bir müşteri hizmeti ya da ulaşılabilir bir iletişim numarası da bulamıyorum. Şube bilgisi de net şekilde paylaşılmadığı için ürünü gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor.
Turkcell tarafında ürün zamanında kargoya verildiği için sorun tamamen Kuryenet kaynaklı görünmektedir. Gönderiminin nerede olduğunun açıklanmasını, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve şube/iletişim bilgilerimin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gerekli iletişim bilgileri paylaş bende teslim alırım
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
