Kuryenet Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Turkcell’den aldığım cep telefonu Kuryenet tarafından getirilecekti ancak kargo 13.01 tarihinden beri Kuryenet acentesinde bekletiliyor. Ne bir dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Takip numaram 100005664729’dur.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerçek bir yetkiliyle görüşemeden, sadece otomatik asistan konuşup görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Günlerdir telefonu beklemek zorunda bırakılıyorum.

Cep telefonumun Kuryenet tarafından hiç vakit kaybetmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.