Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ziraat Bankası Kartlarım Uzun Süredir Elime Ulaşmıyor

profile
13 Aralık 2025 14:56
539

Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım 23 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiştir. 25 Kasım tarihinde ise “evde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu tarihte gün boyunca evde olmama rağmen ne arandım ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen hiçbir kanaldan bağlantı sağlayamıyorum. Gönderi takibinde kartlarımın Ankara Bağlıca acentesinde olduğu görünmesine rağmen uzun süredir hiçbir hareket veya yeni bir teslimat denemesi yapılmıyor.

Bu, ikinci kart siparişimdir. İlk kartım da Ekim ayından bu yana aynı şekilde acentede beklemekte ve bana teslim edilmemektedir. Kartı acenteden kendim teslim almak istememe rağmen, acentenin açık adresi veya iletişim bilgileri hiçbir yerde paylaşılmadığı için kartlarıma ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile de görüştüm, Kuryenet ile iletişime geçileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Ankara Bağlıca acentesinde bekleyen her iki kartımın da ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecine ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Aralık 2025 12:33

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kayıp Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Belgin
03 Aralık 2025 11:06
455
kuryenet-ve-ziraat-bankasi-arasinda-kayip-kart-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kuryenet Kart Teslimatında Süreç Tıkanıklığı Ve İletişimsizlik

profile
İbrahin
29 Kasım 2025 21:36
567
kuryenet-kart-teslimatinda-surec-tikanikligi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Öykü
22 Kasım 2025 00:34
451
1763805525962.screenshot-2025-11-22-12-58-22-178-comandroidchrome-edit.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri