Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirimler

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7266570563663 takip numaralı kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli olarak “geldik, teslim edemedik” şeklinde bildirim düşüyor ancak ben evden çıkamıyorum, kimse kapıma gelmiyor, aranmıyorum ve teslimat yapılmıyor. Buna rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de yanıltıcı bir durum yaratıyor.

Hem Kuryenet’e hem de kartı gönderen kuruma ulaştım, her defasında kartımın yeniden adrese yönlendirildiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Kuryenet’e doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle sorunu çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Kredi kartımın acil olarak, en kısa sürede bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.