to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirimler
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7266570563663 takip numaralı kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli olarak “geldik, teslim edemedik” şeklinde bildirim düşüyor ancak ben evden çıkamıyorum, kimse kapıma gelmiyor, aranmıyorum ve teslimat yapılmıyor. Buna rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de yanıltıcı bir durum yaratıyor.
Hem Kuryenet’e hem de kartı gönderen kuruma ulaştım, her defasında kartımın yeniden adrese yönlendirildiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Kuryenet’e doğrudan ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle sorunu çözebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Kredi kartımın acil olarak, en kısa sürede bizzat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
