Kuryenet Teslimat Hatası Kartımın Gecikmesine Ve Kredi Notumun Düşmesine Yol Açtı

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ve banka kartımın birlikte olduğu 2’li kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 10 Temmuz 2026’da basım aşamasına giren kartım için Kuryenet takip ekranında 17 Temmuz’da dağıtıma çıktığı, 21 Temmuz’da ise “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilemediği yazıyor. Ancak o gün Afyonkarahisar Sultandağı Yeşilçiftlik’te, ev adresimdeydim ve kimse kapımı çalmadı, adresime hiç uğranmadı. Gönderimin Kuryenet takip numarası 5000*******85’tir.

Bu kartı beklediğim için kredi ve diğer ödemelerimi yapamadım; ödemelerimin gecikmesi nedeniyle kredi notum düştü ve şu an bankalardan kredi alamıyorum. Kuryenet’in 444 9 393 numarasını defalarca aradım, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum; kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bir gönderinin 17 Temmuz’da dağıtıma çıkıp 21 Temmuz’da “adreste yoktunuz” denilmesi, üstelik o gün evde olmama rağmen kapımın hiç çalınmaması kabul edilebilir bir durum değildir ve insanların mağdur edilmesine sebep olmaktadır. Kartımın acilen doğru adresime getirilerek teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve gecikme nedeniyle kredi notuma yansıyan olumsuz etkinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.