to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell ürünü içeren kargom 23.10.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Takip numaram 100005659069 ve teslimat adresim Ambarlı Mahallesi F**** Ç***** Caddesi No: 54, B**** T**** olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Turkcell tarafından gönderilen bu ürünün, Kuryenet tarafından en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden 06.12.2025 tarihinde verdiğim ve 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen cep telefonu siparişim, şehir merkezlerine 1–3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Turkcell 20257089362 numaralı siparişim, Kuryenet 100005654937 takip numarasıyla ...
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
Turkcell'den sipariş verdiğim ve Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilecek olan 100005603646 takip numaralı kargom 1 haftadır ulaşmadı. Kuryenet sayfasından takıl ettiğimde ayin 22.05.2025 de teslim edilmiş görünüyordu. Simdi ise 24.05.2025 de teslim edilmiş olarak görünüyor. Yani Kuryenet sürekl...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Yorumlar