to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Adreste Bulunamadı Bildirimi Hatalı Ve Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim Sağlam Kart Kampüs kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı ancak yaklaşık 2 haftadır kartım elime geçmedi. Ev adresime hiç gelmedikleri halde tarafıma sadece “adresinizde bulunamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve bunun dışında herhangi bir ziyaret olmadı.
Mesaj sonrası beni arayacaklarını ilettiler fakat bugüne kadar ne arandım ne de bilgilendirildim. Haritalar üzerinden baktığımda da bölgemde net olarak hizmet veren bir Kuryenet şubesi göremiyorum, görünen şubelerin çoğu kapalı görünüyor ve bu durum süreci daha da belirsiz hale getiriyor.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse adres değişikliği yapılarak ya da güncel ve doğru adresim teyit edilerek, kartımın acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin uzamaması ve yeniden “adreste bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bildirimlerin yapılmaması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayetimin üzerinden 6 gün geçti Kosova acentesine teslim ettiklerini yazmışlar kargo takibine. Google haritalarda bu acentenin 1 yıldızı var. İnsanlar 2 yıldır şikayetçi, kimse kargosunu alamamış. Söylendiğine göre orada böyle bir kurum bile yok. Kuveyt Türk kartımın daha fazla farklı bir yerlere sevk edilmeden, saçma bahaneler söylenmeden ve mesajlar atılmadan sadece adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen sadece kargoyu getirip sadece kapıma bırakın, evde bulamadık gibi şeyler söylemeden. Eğer buraya bırakamıyorsanız söyleyin sipariş adresini değiştireyim. Ancak daha fazla uzamasını istemiyorum artık bir kargoyla bu kadar uğraşmamak lazım Teşekkürler
Son şikayetimden 2 saat sonra kartım geldi Açıkçası kurye abi hariç süreç içindeki kimseden ve hiçbir şeyden memnun kalmadım. Bir daha Kuryenet'in yanından geçmem
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
