to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Denemesi Gerçekleşmedi Ve Canlı Destek Bulunamadı
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 22.09.2026 tarihinde saat 13.36’da “teslim edilemedi” durumuna düşmüş görünüyor; ancak ne arandım ne de kapının zili çalındı, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Adresim Sultançiftliği Mahallesi 158. Sokak Özer Apartmanı No: 49 Daire 4 Kat 3 Sultangazi / İstanbul. Kapı zilinde “İ****” yazıyor, buna rağmen zile basılmadan sanki gelinmiş ama ben yokmuşum gibi kayıt girilmesi beni mağdur etti. Kuryenet’i aradığımda ise telesekreter kargo takip numarasını girmemi istiyor, numarayı girdiğimde “kargo teslim alınmamıştır” deyip kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor.
Banka kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, kurye gelmeden önce telefonla aranmayı ve adrese geldiklerinde kapı zilinde yazan “İ****” ismine basılarak gerçekten teslimat denemesi yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
