Kuryenet Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Arzu · 2025-08-14T10:13:08+03:00

Kuryenet aracılığıyla TEB bankasından gelen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderi numaralarım: 6120503494480 ve 6120503480391. Dün teslimat yapılmadığı halde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Oysa ben tüm gün evdeydim ve güvenlik kameralarından da kontrol ettim; kimse gelmedi. Bu durumun aynısını iki yıl önce de yaşamış ve kartlarımı iptal etmek zorunda kalmıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlara cevap verilmiyor. Sistemde ise tekrar randevu almam isteniyor, ancak bu benim hatam değil. Kartım acil olarak lazım çünkü yakında seyahate çıkacağım ve adresimde olmayacağım. Kuryenet’in bu sorunu en kısa sürede çözmesini, kartımın adresime bir an önce ve gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın peker Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Arzu

Merhaba, Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun dün adresimde olduğum halde "ulaşılamadı" mesajı ile gönderinin tarafıma teslim edilmemesi. Tarafıma ilettiğiniz iletişim numarasından ise sorunun çözümü için yetkili kimseye ulaşamamış olmamdır. Bugün de aynı şekilde adresimde gönderinin teslim edilmesini bekliyorum. İyi çalışmalar.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Arzu

Kartlarımız adresimize teslim edildi teşekkür ederim

Kuryenet

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri