Kuryenet Teslim Edilemedi, Kartlarım Bilgilendirilmeden Kayıp

Kuryenet üzerinden Kuveyt Türk bankasına ait banka kartı ve kredi kartımın bulunduğu 7326036023176 takip numaralı gönderim, ayın 13'ünde akşam saat 18.00 civarında "teslim edilemedi" olarak sisteme işlenmesine rağmen tarafıma hiçbir arama ya da SMS yapılmadı. Ne bir telefon araması ne de bilgilendirme mesajı almadan gönderimin teslim edilemediğini görmek zorunda kaldım.

Hem Kuryenet müşteri hizmetlerini hem de Kuveyt Türk'ü arayıp durumu bildirdim; ancak gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadan sistemde "teslim edilemedi" bilgisinin yer alması beni mağdur etti.

7326036023176 takip numaralı gönderimde yer alan banka kartı ve kredi kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimata gelindiğinde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.