10 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Bilgi Eksikliği


Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım 22.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Gönderime ait takip numaram 7325353025313’tür. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet sisteminde teslimat adresimde sorun olduğu söyleniyor fakat aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyor. Buna rağmen Kuryenet tarafından ne dağıtımı yapan kurye ne de başka bir yetkili beni bir kez olsun aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın gerçekten dağıtıma çıkarıldığını dahi düşünmüyorum, çünkü tek bir arama ya da not bırakılmadı.
Çağrı merkezlerini aradığımda da herhangi bir insanla görüşme sağlanamıyor, dolayısıyla sorunun ne olduğunu öğrenemiyor ve çözüm üretemiyorum. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Tarafıma bir aydan uzun süredir teslim edilmeyen kredi kartımın acilen mevcut, doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye adresimi bulamıyorsa, gerçekten dağıtıma çıktığı gün mutlaka beni telefonla aramasını, teslimatın da en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.


Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk tarafından kartımın dağıtım için Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün, yani 19 Kasım’da ise takip numaram olan 732531806484 ile sorgulama yaptığ...

07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankasından gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen, sistemde “adrese uğrama yapıldı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer almakta. Oysa tüm gün evdeydim ve herhan...


Kuveyt Türk bankasına ait kartım 04.12.2025 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, 07.11.2025 tarihinden bu yana kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip etmek için defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket görünmüyor. Firmanın her...
Yorumlar