Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi Ve Yoktunuz Notu Yanlış

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 10.01.2026 tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen, 23.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7326007026700 takip numaralı gönderim için bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen, sisteme “geldik, yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş ve bana herhangi bir arama, SMS ya da bildirim yapılmamıştır.

Teslimat yapılmayınca, yaklaşık 5 gün önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana Kuryenet acentesine teslimatın yapılması için bildirim gönderdiklerini söylediler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kuryenet tarafından hiçbir aksiyon alınmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede, gün içinde adreste teslim edilmesini; teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve haber verilmeden “yoktunuz” şeklinde işlem yapıldığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.