Kuryenet Sim Kart Teslimi 5 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen sim kartım 5 gündür teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4581160197763 takip numaralı gönderim hareket ediyor gibi görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı, hiçbir kanaldan bilgi alamadım. Kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir teslimatı 5 gündür gerçekleştirememesi ve müşterisine tamamen ulaşılmaz olması kabul edilebilir bir durum değil.

Sim kartımın derhal, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin ciddiye alınarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet yollarına başvuracağımı bildiriyorum.