to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kurye Teslimatı Gerçekleşmediği Şaşırtıcı Bildirimi Ve Maaş Çekememe
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 19.29’da, “Sayın h** t***, 5000753363532 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır. B030” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Maltepe Zümrütevler’deki adresimde bütün gün evde olmama rağmen kapım çalmadı, kimse gelmedi ve herhangi bir arama yapılmadı.
Kurye adrese hiç uğramamasına rağmen sistemde uğranmış gibi gösterilmesi ve “adreste bulamadık” mesajı atılması nedeniyle maaşımı çekemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik firmaya ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemiyorum.
Kartımın en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Adrese gelmeden kimseyi bulamadık iyi yalan çünkü daha önce de yaptılar
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığını tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Pişkinlikte üstünüze yok adrese gelmiyorsunuz sonrada adresi bulamadık diyorsunuz her gün bu binaya 4-5 kargo geliyor onlar buluyor ama siz bulamıyorsunuz telefon numarası var arayın adresinizi bulamadık deyin ama onu da yapmıyorsunuz telefon ediyorum cevap vermiyorsunuz ne biçim bir kurye hizmeti veriyorsunuz
Herhangi bir dönüş olmadı bu nasıl bir Kuryenet anlamadım böyle firmalar nasıl ayakta kalıyor pes
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
