Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma İş Bankası’ndan Akıl Maximum Troy kredi kartım gönderildi, ancak yaklaşık bir haftadır kartım teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderim görünüyor olmasına rağmen kartım hâlâ ev adresime ulaştırılmadı.

Kuryenet’in herhangi bir geçerli iletişim numarasına ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir çağrı merkezi, net bir iletişim kanalı veya geri dönüş alabileceğim bir adres bulamıyorum, bu nedenle ne teslimat tarihi hakkında bilgi alabiliyorum ne de süreci hızlandırabiliyorum.

Kuryenet’in bu sorumsuz ve ilgisiz tutumu yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum. Hem bu firmaya hem de bu firmayla çalışan kurumlara güvenim tamamen sarsıldı, bu kadar ciddiyetsiz bir şirketle çalışılmasını asla kabul etmiyorum.

Kartımın bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.