to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Kurye Kabasıyla Davranıyor
Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi sırasında, 4551160264185 numaralı gönderimim 12.03.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gündür kargo, sistemde 0549********60 numaralı çalışanınıza zimmetli görünmesine rağmen Merkez Mah. Gülbağı Çıkmazı Sk. No:3/7 Çekmeköy / İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kurye görevlisi defalarca adrese geldiğini iddia etmesine rağmen fiilen hiç gelmedi. Bugün kendisi telefonla beni aradığında, yine gelmeyeceğini söyledi. Farklı bir adres verebileceğimi, oraya getirebileceğini söylediğimde ise “Benim işim gücüm var, ben seninle mi uğraşacağım, getirmiyorum kargoyu” şeklinde son derece saygısız ve kaba ifadeler kullandı. Konum atmayı teklif etmeme, hatta gelemiyorsa kartı bankaya bırakmasını söylememe rağmen “Çalışmıyorum ben” diyerek yardımcı olmayı tamamen reddetti.
Hem kartımın bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi hem de Kuryenet çalışanınızın üslubu ve yaklaşımı kabul edilebilir değildir. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve kredi kartımın hiçbir ek zorluk çıkarılmadan, hızla ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen daha gönderimiz teslim edilmedi, çözüm üretemiyorlar ya kayıp ettiler kartı ya da gerçekten Türkiye'nin en kötü kargo firması
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
