to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Kuryenet aracılığıyla Iyzico’dan aldığım banka kartımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kartımın 1 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 4 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kayaşehir. Bu süreçte evde olmama rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, ayrıca kaç gündür Transfer sürecindeydi, bundan dolayı çok kötü bir gecikme yaşıyorum. Takip numaram: 4500000917095.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik bir robot yanıtı aldım ve sorunum çözülmedi. Kart için Iyzico’ya 75 TL ödeme yaptım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın z. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Aramayı daya yapmadınız ki, ve hala Transfer Sürecinde, 7 Gün olacak hala bir kargoyu gönderemediniz, bu ne yahu!
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
