to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Pokus kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. 05.09.2026 tarihinde kartımın Bilecik İsmetpaşa acentesine ulaştığı takip ekranında görülmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 499116331121, teslim adresim Bilecik Osmaneli msç Devlet Hastanesi olarak kayıtlı.
Yaklaşık 4–5 gündür kartımın Bilecik’te beklemesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca telesekreter bilgi verip otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Kartımın gereksiz yere bekletilmeden bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bundan sonraki süreçte müşterilerin bilgilendirilmesi konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına Bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Henüz tarafıma gelen bir geri dönüş olmadı.
Neredeyse 10 gün oldu, ne bir arama var ne de bir mesaj. Siz nasıl iş yapıyorsunuz anlamış değilim. Böyle bir çalışma şekliyle hâlâ batmamış olmanız çok şaşırtıcı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
