to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Aşırı Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından günlerdir geciktiriliyor. 1 Mayıs’ta başvurusunu yaptığım kartım, sorgulama ekranında 8 Mayıs itibarıyla Tuzla / İstanbul acentesine ulaştı olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefon sürekli operatöre bağlanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dolayısıyla gönderimle ilgili herhangi bir bilgi ya da çözüm alamıyorum.
Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor, para çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 732612408594 numaralı gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Telefonunuzda sadece operatör çıkıyor. Transfer sürecindedir deyip kapanıyor. Mail atacağım Umarım artık kartımı teslim edersiniz.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
