Kuryenet Kart Teslimatını Günlerdir Yapmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Naci · 2025-12-10T14:40:42+03:00

21 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart Genç kartı talebinde bulundum ve kartımın teslimatı için Kuryenet görevlendirildi. Aradan günler geçmesine rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi. Adres bilgilerimi güncellememe rağmen sistemde hâlâ “adres yetersiz” uyarısı görünüyor ve 10 gündür kartım acentede bekletiliyor. Adresim Değirmiçem Mahallesi, Şehitkamil ilçesi, 16051 numaralı sokak olarak açık ve net olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Kuryenet’i aradığımda sadece otomatik robot yanıt veriyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle gönderimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için hesabımdaki paramı kullanamıyor, günlük işlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bekletildiği acente/şubeden tarafıma hemen teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kayıp Kart, Kayıp İletişim: Ne Kart Var Ne Bilgi!

Sami

Kuryenet

343

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım 12 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilemedi. Takip ekranında kartımın kendi acenteleri arasında dolaştığını, şu an da Panayır ecentesinde göründüğünü görüyorum; ancak adresime herhangi bir kurye gelmedi, hiçbir bilgile...

kayip-kart-kayip-iletisim-ne-kart-var-ne-bilgi-2.jpg

kayip-kart-kayip-iletisim-ne-kart-var-ne-bilgi-1.jpg

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Elime Ulaşmadı

İrem

Kuryenet

364

Ziraat Bankası'ndan Bankkart Genç kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla Kastamonu Merkez'deki adresime gönderildi. 15 Kasım'da, adresimde olmama rağmen "adreste bulunamadı" gerekçesiyle kartım teslim edilemedi ve Kuryenet acentesine geri gönderildi. O tarihten bu yana, yani 4 gündür...

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet'e Ulaşamıyorum

Şevval

Kuryenet

286

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 17 Kasım’da ise sistemde dağıtım acentesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma ...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmedi Yanlış Bilgiyle Mağdur Oldum

Yağız

Kuryenet

627

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart Genç kartım (takip numarası: 5000******430) 11 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Uzun süredir kartımı bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. 15 Kasım günü ise bütün gün evde olmama r...

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Esra

Kuryenet

482

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet’e 10 gün önce teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım ve 1-3 iş günü içinde kartımın adresime ulaştırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenet, iki kez adresime geldiklerini iddia ed...