Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
14 Nisan 19:37
200

Fibabanka’dan çıkışı yapılan banka kartım 9 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 6 gündür elime ulaşmadı. Normalde 10 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslimat gerçekleşmedi, gönderi takip ekranında da 5 gündür “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi değişmeden duruyor.

Takip numaram 4950360281327’dir. Adresim Beylikdüzü Gürpınar’da olmasına rağmen kartım ne dağıtıma çıkarılıyor ne de acenteden herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Fibabanka ile görüştüğümde konunun tamamen Kuryenet ile ilgili olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Kuryenet müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum.

Günlerdir bekletilmekten ve hiçbir net bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fibabanka kartımın Kuryenet tarafından acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Caner
Caner
17 Nisan 19:55

Hala gelen bir şey yok. Hafta sonu girdi araya 10 günü geçecek gecikme

20 Nisan 15:03

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Caner
Caner
21 Nisan 19:52

Kuryenet'e kartımın 9 Nisan’da teslim edilmesi gerektiğini bildirdim, ancak 12 gün boyunca hiçbir iletişim almadım ve kartım dağıtıma çıkarılmadı. Sonunda bugün teslim edildi ancak süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

22 Nisan 14:11

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Akpınar Acentesinde Kredi Kartım Teslim Edilmedi

profile
29 Aralık 2025 15:36
389

profile
13 Ekim 2025 10:02
585

profile
Yasemin
30 Eylül 2025 13:12
321
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Kuryenet'in Kart Teslimindeki Cevapsız Gecikme Ve Komisyon Mağduriyeti

profile
İsmail
23 Ocak 14:45
227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri