Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
30 Aralık 2025 15:51
1.184

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50007… takip numaralı Ziraat kartımın 23.12.2025 tarihinde Eskişehir’de Uluönder şubesine teslim edildiği görünmesine rağmen, Eskişehir Tepebaşı Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresime aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uluönder şubesi ile aramdaki mesafe en fazla 4–5 km olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil.

Kartıma acil ihtiyacım var; ancak hiçbir şekilde Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, iletişim kurulamıyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve kartımın acil olarak adresime ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 12:48

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kartımın teslimatı için Kuryenet’e yönlendirme yapılmasının ardından, firmanın ana sayfasında 1-3 iş günü içinde dağıtım yaptığını belirtmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Adresime 3 km mesafede görünen birimlerinde beklemesine rağmen 8 gündür ne bir arama aldım ne de “ziyaret edildi, adreste bulunamadı” gibi herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Dün bana dönüş yapılacaktı. Kuryenet kartımı çaldı. Kartımın güvenliğinden şüphe duyuyorum hemen arayın beni.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
30 Aralık 2025 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Semih
Semih
30 Aralık 2025 23:17

Peki yarın 31.12.2025 tarihinde vermiş olduğum adresime teslimat bekliyorum. İş adresim olduğu için ve okul olduğu için geldik bulamadık gibi bir bahaneye de sığınamazlar. Hala teslim edilmediği için kartımın güvenliğinden şüphe duyuyorum bu şüpheyi gidermek adına 31.12.2025 tarihinde adresime teslimat bekliyorum yoksa kişisel bilgilerimin alındığına dair şikayetçi olacağım.

31 Aralık 2025 15:24

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Semih
Semih
01 Ocak 13:13

Kartımı çaldınız mı amacınız ne sizin 8 gündür kartı bekletiyorsunuz. Bu ne umursamazlık kartımın güvenliğinden şüphe duyuyorum ben resmi tatil falan dinlemem 8 gündür dağıtım sağlamadığınız gönderiyi bugün bekliyorum yoksa savcılığa gideceğim kayıp çalıntı ihbarında bulunacağım.

02 Ocak 15:46
Semih
Semih
02 Ocak 16:42

Sizlere zaten takip nomu paylaşıyorum oradan bakabilirsiniz. Birini koymuşsunuz herkese aynı cevap. Benim kartımı acil şekilde istiyorum. Dolandırıcılıktan dava açacağım yoksa. Takip no zaten var baksanız görürsünüz

05 Ocak 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Kartınızı alabildiniz mi aynı durumdayım şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Tesliminde Gecikme Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Büşra
08 Nisan 22:42
1.462

Kredi Kartı Teslimatı İçin Şube Ve Adres Bilgisi Alınamıyor

profile
Alonya
06 Nisan 15:08
184
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri