Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Teslimatında Tekrarlayan Sorun Ve İletişimsizlik

17 Eylül 22:20
371

Takip No: 7602086148695 olan Halkbank kartım, Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 18:05’te “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. O saatte evdeydim ve kapı hiç çalmadı. Ardından “adresinize geldik fakat size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kapı da çalınmadı.

Bu durumu ikinci kez yaşıyorum; geçen yıl da aynı şekilde kartım teslim edilmemiş ve benzer mesajlar almıştım. Bankadan yeni kart talep ettiğimde yine Kuryenet ile gönderildi fakat sonuç değişmedi. Her seferinde kartım bana ulaşmadığı için bankadan iptal ettirip yeniden başvuru yapmak zorunda kalıyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Çalışma saatleri dışında olduğu belirtiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Diğer kargo firmalarına ulaşmak mümkünken Kuryenet’e ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda.

Kartımın içinde nakit bakiyem var ve acil ihtiyacım olduğu için bir an önce elime geçmesi gerekiyor. Ayrıca, çalışanların eve gelmeden “ulaşılamadı” şeklinde mesaj atmalarını ve işlerini yapmamalarını kabul etmiyorum. Kartımın acilen teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle özür bekliyorum.

18 Eylül 17:44 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Adresime Gelmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Onur
15 Ağustos 23:59
315
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatında Sürekli Mağduriyet: Kartım Bir Türlü Ulaşmıyor

Hande
09 Ekim 16:25
410
"Kuryenet çalışanı arkadaş İbrahim bey arayarak kartımın teslim edileceğini söyledi. Hatta bekleyerek teslim edilmesini sağladı. İyi niyetinden dolayı İbrahim bey e çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü teşekkürler..."

12 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgilendirmesi

Sena
22 Eylül 18:10
315

Teslim Edilemeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esmanur
22 Eylül 17:34
235
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri