to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan sipariş ettiğim banka kartım, Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve Kayaş acentesine ulaştığı halde 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'adres yetersizliği' gerekçesiyle teslimatın gerçekleşmediği bilgisi yer almasına rağmen, teslimat adresimi güncellemiş olmama karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Gönderime ait 5000*******57 takip numaralı kartımın daha fazla gecikmeden, güncel ve doğru adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
