to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı 5 Eylül’den bu yana gerçekleşmedi. Bugün ayın 15’i ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. Takip numaram: 5000719281290. Teslimat adresim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım.
Evimde küçük bir bebeğim olduğu için sürekli evdeyim ve dışarı çıkamıyorum. Daha önceki teslimatta 'zile basıldı, evde yoktunuz' şeklinde yanlış beyanda bulunulmuştu; bu teslimatta da aynı bahanenin öne sürülmesini kesinlikle istemiyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sırasında mutlaka telefonumdan bana ulaşılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlik hakkında açıklama ve özür bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın g** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
