Kuryenet Kart Teslimatı Hatalı Ve Telefonla Bilgilendirme Yapılmadı

Kuryenet aracılığıyla banka kartımın teslimatını beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Günlerce “transferde” olarak görünen gönderim bugün nihayet acenteye geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kargo takibine baktığımda “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde not düşüldüğünü gördüm.

Teslimat günü evde kimse yoktu ama hiçbir şekilde aranmadım, telefonla da bilgilendirilmedim. Buna rağmen sistemde aranmadan “teslim edilemedi” notu girilmiş. Ayrıca takipte adres bilgilerimin eksik olduğu yazıyor, ancak adresim eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlı.

Kartımın bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını, teslimata çıkılmadan önce mutlaka aranmayı ve adres bilgilerimin eksik olduğu yönündeki hatalı kaydın sistemlerinden düzeltilmesini istiyorum.