Banka Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Banka kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet’te “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. En son çarşamba günü sistemde dağıtımda olarak gördüm, ancak o günden bu yana ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapıya not bırakılması, telefonla aranma ya da “adreste yok” benzeri hiçbir teslimat girişimi olmadı.

Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla durumla ilgili bilgi de alamıyorum. Kartımın bu şekilde bekletilmesi mağduriyet yaratıyor.

Kartımın bir an önce bana teslim edilmesini ve kartımdan sorumlu dağıtım şubesinin bu aksaklık nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.