Kuryenet Kart Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın bulunduğu 50007*****518 numaralı gönderim 8 Ocak’ta kargoya verildi ve 1–5 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kartım hala elime ulaşmadı.

Bu süre içinde ne kargom getirildi ne de süreci sağlıklı takip edebileceğim, muhatap bulabileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşabildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bir muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Kartımda bulunan parayı günlerdir kullanamıyorum ve kısa süre içinde bulunduğum adresten ayrılacağım için kargonun nereye, ne zaman teslim edileceği konusunda da endişe yaşıyorum. Ziraat Bankası kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.