to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Erişilememesi
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Troy kartım 10 gündür elime ulaşmıyor. Kart başvurumu 20.01.2026 tarihinde yaptım, 21.01.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım ve 22.01.2026 tarihinden bu yana gönderim İzmir Şirinyer’de görünüyor olmasına rağmen İzmir Buca Şirinyer Hürriyet Mahallesi’indeki adresime hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2–3 defa mail atıp şikayet oluşturmama rağmen ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Kartımın bir an önce elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde bu kartla çocuğumun okul ödemesini yapacağım, bu tarihi kaçırdığım takdirde indirim hakkımız da ortadan kalkacak. Kartımın en kısa sürede İzmir Buca Şirinyer Hürriyet Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5000*****48711’dir.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
