to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Notu
Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki Kuryenet firmasına Ziraat Bankası kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kartım yaklaşık 2 haftadır dağıtımda görünüyor, ancak bir türlü teslim edilmedi.
Sistemde dün adrese gelindiği ve “evde yoktunuz” notu düşülmüş. Oysa ben evdeydim, kapı zilim çalmadı, ne bir arama yapıldı ne de SMS gönderildi. Gerçekten adrese gelip gelmediklerinden bile emin olamıyorum. Ayrıca doğru düzgün ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da açık bir adres de bulamıyorum, bu da sorunu çözmemi zorlaştırıyor.
Hem Ziraat Bankası hem de kurye tarafıyla iletişime geçmeyi denedim ancak bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Ziraat Bankası kartımın ya bir an önce adresime düzgün şekilde teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden şubeye yönlendirilerek oradan teslim almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
