to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir saat siparişi verdim. Kuryenet tarafından getirilen gönderi ilk gelişte ben evde olmadığım için teslim edilmedi, ancak ne arandım ne de yeniden teslimatla ilgili bilgilendirildim. Daha sonra ben evdeyken “evde yok” denilerek siparişin teslim edilemediğine dair mesaj geldi ve o günden beri saati teslim almadan bekliyorum.
Siparişi verdiğim günden bu yana yaklaşık 17 gün geçti. Bu süre içinde Kuryenet’e 4 kez mail attım, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve saatim hâlâ teslim edilmedi.
Saatimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden ikili kablosuz şarj cihazı siparişi verdim. Ürün 21 Şubat’tan beri Kuryenet kargo takip sisteminde “kargo şirketinde” olarak görünüyor ancak halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yok.
Takip bilgilerinde ürünümün şu an Bursa Yıldırım acentesinde olduğu görünüyor. Buna rağmen tarafıma ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de bir bilgilendirme sağlandı.
Kuryenet’ten, Turkcell’den aldığım bu ürünün Bursa Yıldırım acentesinden çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden satın aldığım 4.400 TL bedelli saat, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Ayın 28’inden beri özellikle evde kalarak kargoyu beklememe rağmen, “evde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS gönderilmiş. Oysa 24 saat evdeydim ve hiçbir yere çıkmadım. Kury...
Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...
Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...
Turkcell üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargom geçen hafta perşembe günü Kuryenet’e teslim edildi. 100005667653 takip kodlu gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. 26.01.2026 tarihinde saat 20:24’te kargonun dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi, ancak sadece bir dakika sonra, 20:25’te “evde...
16 Aralık tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve Turkcell hattımı Kuryenet ile kargoya verdi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden baktığımda hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını görüyorum. Buna rağmen 20 Aralık sabahı “gönderini...
Yorumlar