to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo’da Kart Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet Kargo’nun Akşehir şubesi aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kredi kartımın tesliminde ciddi gecikme yaşıyorum. 5000*******86 takip numaralı kredi kartımı 23.05.2026 tarihinde talep ettim, bugün 05.06.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İki hafta geçmesine rağmen kartın teslim edilmemesi nedeniyle işlerim aksadı ve birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Kartım, Selçuk Mahallesi Avukat V**** Ç**** Sokak Onur Apartmanı Akşehir/Konya adresine gönderilmek üzere çıkış yapmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum, Ziraat Bankası’na ulaştığımda ise doğrudan bağlantı kurulabilecek bir numara olmadığını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ne kurye tarafından aranıyorum ne de gönderimin durumuyla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Yakın zamanda il değişikliği yapacağım için kredi kartımın artık gecikmeden elime ulaşması gerekiyor. Kartımın acilen belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
