to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos'ta Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim 1 Eylül'den beri Kuryenet kargo firmasında “transfer aşamasında” olarak gözüküyor ve 5 gündür İzmir Örnekköy Kuryenet şubesinde bekliyor. Ürünün yurt dışından veya sırtında getirmiyorsa kurye 5 günde teslim edilmesi gerektiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 100005626507.
Kuryenet şubesinin internette ne açık adresi ne de bir telefon numarası bulunuyor, ulaşmak mümkün değil. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aciliyet bildiriyoruz” şeklinde dönüş alıyorum fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ödememi Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay vadeli olarak aldım ödeme başlamadı daha
Ürünün bugün teslim edilmesini talep ediyorum; aksi halde siparişimin iptalini ve ücret iadesini isteyeceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
24 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün, Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak 26 Haziran 2025 tarihinde hiçbir şekilde aranmadan, tarafıma bilgi verilmeden ve evime gelinmeden kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine Tur...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
11.03.25 Tarihinde Turkcell Pasajdan bir ürün satın aldım. 14.03.25 tarihinde ev adresime doğru dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi geliyor fakat evde olmamıza rağmen gün boyunca hiçbir kurye gelmiyor. Kurye benimle iletişime geçiyor ve evde siz olmadan teslim edilemez diyor. Bende bu sebepten...
Yorumlar