to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Sisteminde Hata
23.01.2026 tarihinde saat 14:44’te Turkcell Pasaj üzerinden Nubia Neo 3 5g 8 GB RAM, 12 GB genişletilmiş RAM, 256 GB hafızalı cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 20267177034. Ödemeyi Financell üzerinden 6.275,84 TL X 3 ay taksitli şekilde yaptım. Ürünümün kargo firması olarak Kuryenet görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte ne Turkcell’e ne de Kuryenet’e sağlıklı şekilde ulaşabildim. Turkcell tarafına şikayet yazmak istediğimde sistem hata veriyor ve şikayetimi iletemiyorum. Kuryenet’i telefonla aradığımda ise bir türlü ulaşamıyor, telefonlarıma cevap alamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.
Ben siparişini verdiğim ve ödemesini düzenli olarak yapacağım bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen araştırılıp, ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve gecikmenin giderilerek telefonun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir günde sonuçlandı şu an dağıtıma çıktı teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bir günden kısa bir sürede çözüldü her şey için teşekkür ederim
