Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Sisteminde Hata

Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Sisteminde Hata
profile
02 Şubat 19:40
167
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Bir günden kısa bir sürede çözüldü her şey için teşekkür ederim”

23.01.2026 tarihinde saat 14:44’te Turkcell Pasaj üzerinden Nubia Neo 3 5g 8 GB RAM, 12 GB genişletilmiş RAM, 256 GB hafızalı cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 20267177034. Ödemeyi Financell üzerinden 6.275,84 TL X 3 ay taksitli şekilde yaptım. Ürünümün kargo firması olarak Kuryenet görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne Turkcell’e ne de Kuryenet’e sağlıklı şekilde ulaşabildim. Turkcell tarafına şikayet yazmak istediğimde sistem hata veriyor ve şikayetimi iletemiyorum. Kuryenet’i telefonla aradığımda ise bir türlü ulaşamıyor, telefonlarıma cevap alamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.

Ben siparişini verdiğim ve ödemesini düzenli olarak yapacağım bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen araştırılıp, ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini ve gecikmenin giderilerek telefonun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Faruk
Faruk
03 Şubat 10:20

Bir günde sonuçlandı şu an dağıtıma çıktı teşekkürler

03 Şubat 14:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Faruk
Faruk
05 Şubat 19:26

Bir günden kısa bir sürede çözüldü her şey için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Aleyna
31 Aralık 2025 12:41
606

Teslimat Girişimi Olmadan Kargonun Bir Hafta Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

profile
Muhammed
26 Ocak 21:19
735

Teslim Edilmemiş Telefon İçin Taksit Ödemesi Ve Kuryenet Sorunları

profile
Özgür
10 Ocak 10:06
406
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ve Kuryenet Gecikmeli Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Ayşenur
05 Ocak 10:41
1.177
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Telefon Teslimatında Günlerce Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Muharrem
12 Ocak 18:31
235
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri