Kuryenet HGS Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan gönderilen HGS kartım, 21 Ağustos’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Takip numaram 2442590159306 olmasına ve sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ne gelen var ne arayan.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece gönderimin hâlâ dağıtımda olduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. HGS kartım teslim edilmediği için otoyol ve köprü geçişlerimde sistem okumuyor, bu durum ciddi mağduriyet ve stres yaratıyor.

Uzun süredir teslim edilemeyen HGS kartımın derhal adresime ulaştırılmasını, bu gecikme nedeniyle doğabilecek olası ceza veya ek ücret mağduriyetlerimde de sorumluluk alınmasını talep ediyorum.