to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Teslimat Durumu
29 Haziran sabah saat 10.00 civarında Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet görevlisi Ankara Keçiören’de adresime geldi. Teslimat için benden teslimat kodu istedi ancak telefonuma herhangi bir teslimat kodu gelmediğini söyledim.
Buna rağmen kargoyu getiren görevli, “Kodu verirsen ver, yoksa kargoyu geri götüreceğim” şeklinde kaba ve yüksek sesle konuşarak bana karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu üslup ve davranış karşısında ben de “Al götür kargoyu” diyerek kartı teslim almadan geri gönderdim.
Daha sonra bankayı arayıp durumu anlattığımda, sistemde kartımın “teslim edilmiş” olarak göründüğü söylendi. Hem bu yanlış kayıt hem de kurye personelinin bana karşı olan tutumu kabul edilebilir değildir.
Kuryenet’ten, ilgili görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma yaşatılan bu saygısız davranış için resmi bir özür bekliyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
