Kuryenet Gönderisinin Teslim Edilemediği İddiası Ve Canlı Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 458116011755 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 23’ünde tüm gün adreste olmama rağmen sistemde “adrese gidildi, ulaşılamadı, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilmiş.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, telesekreter bilgilendirmesinden sonra görüşme sonlandırılıyor ve sorunumu iletemiyorum.

Gönderimin bugün mutlaka dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Eğer dağıtıma çıkarılmayacaksa, gönderimin bulunduğu acentenin açık adresinin tarafıma iletilmesini ve ben gidip elden teslim almayı talep ediyorum.