Kuryenet Başiskele Şubesinden Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Kuryenet’in Başiskele şubesinde bulunan Ziraat Bankası kartım 14 Ocak’tan beri bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinde kartım dağıtıma çıkmış ve “adreste bulunamadı” gibi görünüyor; ancak evde sürekli birileri olmasına rağmen kesinlikle kapıya gelen, zili çalan ya da arayan kimse olmadı.

Kuryenet Başiskele şubesine ne telefon ne de açık adres üzerinden ulaşamıyorum, internette de net bir adres bilgisi yer almıyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kuryeyle tekrar dağıtıma çıkılabileceğini, kuryeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler; ancak kuryeye ulaşma imkanım olmadığı için bu aşamada tamamen mağdur durumdayım.

Kartımın ya açık ve net adresimden bir an önce teslim edilmesini ya da şubeden/acenteden elden alabileceğim şekilde net bir adres ve iletişim bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum. Sürekli “dağıtıma çıktı, adreste bulunamadı” görünüp fiilen hiç gelinmemesi ve hiçbir iletişim kurulmadan teslimat yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.