Kuryenet Ankara Ovacık Acentasından Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Yanıltıcı Teslim Denemeleri

Kuryenet Ankara Ovacık acentası üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve bankamatik kartımın teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. Yaklaşık on gündür kartlarımı bekliyorum; sistemde takip sürecinin başladığı ve kartların dağıtıma çıktığı görülüyor, hatta teslimat denemesi yapılmış gibi kayıt girilmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde bir şey gelmedi. Ben her gün evde olmama rağmen “teslimat denemesi” yapılmış gibi gösterilmesi gerçeği yansıtmamaktadır.

Acenteye telefonla ulaşmayı defalarca denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca acenteye ait doğrudan arayabileceğim bir numara da bulunmuyor. Ne Ziraat Bankası kartlarımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alabiliyorum ne de Kuryenet’ten sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kartlarımın en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse kartların Ziraat Bankası’na iade edilerek şubeden teslim almam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hiç teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesinin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.