to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesindeki Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Gecikme
9 Ekim’de başvurduğum Ziraat Bankası bankamatik kartım, 12 Ekim’de Kuryenet firmasına teslim edildi. 13 Ekim’de Adana Sarıçam acentesine ulaştığı ve dağıtıma çıkacağı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem kargo takip ekranında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece kartın nerede olduğu bilgisi veriliyor, “dağıtıma çıkınca bilgi verilecektir” denilerek süreç sürekli uzuyor. Kartımın uzun süredir acentede bekletilmesinden ve hiçbir aksiyon alınmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
