to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Banka Kartı Tesliminde 25 Günlük Gecikme Ve Kurye İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’ndan hem kredi kartım hem de banka kartım için yapılan gönderi Kuryenet tarafından 25 Haziran 2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ancak kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Aynı gün SMS ile kartlarımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, o günden bu yana herhangi bir gelişme olmadı.
Adana Sarıçam’daki adresimde kartlarımı bekliyorum. Kuryenet’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyorum. Ziraat’i aradığımda ise sadece kargo firmasını aramam söyleniyor, ancak kurye firmasına hiçbir şekilde erişemiyorum ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Hem kredi kartımın hem banka kartımın kullanımına acil ihtiyacım var. Kartlarımın en geç bugün içerisinde, beklediğim adrese ivedilikle teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
