to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet’in Konya Selçuklu bölgesindeki kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım saygısız ve sorumsuz yaklaşımı bildirmek istiyorum. Ödeal tarafından tarafıma gönderilen kartla ilgili “kartınız çıktı, şu zaman teslim edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapıldı ve bugün, yaklaşık 45 dakika – 1 saat önce, teslimat için kurye araması aldım.
Kurye beni bir kez aramış, ben de 5 dakika sonra kendisini geri aradığımda, bana WhatsApp’tan canlı konum atmamı, kartı o konuma gidip almamı söylemiş. Teslimata gelmesi gerekirken müşteriyi adresinden almak ister gibi davranması, “gel kartını buradan al” şeklindeki yaklaşımı kabul edilemez ve ciddiyetsizdir. İnsanların işini kolaylaştırmak yerine zorlaştıran, sorumluluğunu yerine getirmeyen bu tutumu asla doğru bulmuyorum.
Kuryenin tarafıma ait olan kartı adresime gelip düzgün ve kurallara uygun şekilde teslim etmesini, ilgili kurye personelinin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli merciler ile de bu durumu paylaşacağımı belirtmek isterim.
Kurye.net üzerinden gönderilmesi gereken kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresi olarak Konya Selçuklu’yu belirtmeme ve iki hafta boyunca sürekli adreste bulunmama rağmen, sistemde “adrese geldik, bulunamadı” şeklinde bir açıklama görünüyor. Oysa ki bu süre boyu...
30 Kasım’da banka kartımı yenilemek için başvuru yaptım. 7 Aralık’ta kartımın Konya’ya ulaştığı, 8 Aralık’ta ise dağıtıma çıktığı bilgisini aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmiştim; Konya Selçuklu’da stadyum altında bulunan Konya Store mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ben iş yerimde...
Paycell kartım Kuryenet aracılığıyla ekim ayının başında kargoya verildi ancak yaklaşık iki aydır hala elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde gönderi “dondu” olarak görünüyor ve adresin bulunamadığı söyleniyor. Oysa ben her gün evdeyim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme y...
Kuryem.net üzerinden tarafıma gönderilmek üzere olan kartım, yaklaşık 1-1,5 aydır kurye üzerinde gözüküyordu ve tarafıma teslim edilmemişti. Bugün ise kartımın bana ulaşmadığını ve kuryenin kartımı teslim etmediğini öğrendim. Daha da kötüsü, kuryenin kartımı alıkoyup şifresini denediğini ve karttan ...
Yorumlar