Kuryenet Kurye Randevusuna Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Muhatap Bulunamıyor

Hayrettin · 2025-09-20T17:20:51+03:00

19-20 Eylül tarihlerinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderim için iki kez randevu oluşturdum ve her iki randevu günü de adreste beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde not düşüldü. Teslimatın yapılacağı adres Ankara - Çankaya’dır ve gönderi takip numaram 4581150576202’dir. Teslimat saati belirtilmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Kuryenet ile ilk kez çalışıyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT: Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın v. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kurye Gelmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatih

Kuryenet

509

03.09.2025 tarihinde Ankara’daki adresime Kuryenet aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi ve bana “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Teslimat için herhangi bir ödeme yapmadım...

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aylin

Kuryenet

485

Yaklaşık bir yıl önce ve son olarak 10 gün önce tarafıma banka kartı gönderimi için Kuryenet aracılığıyla teslimat beklemekteyim. Ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartım teslim edilmedi. Takip numaram: 4431151486812. Teslimat adresim Ankara Polatlı’dır. Daha önce de benzer bir s...

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Ulaşılamadı Mesajı Alıyorum

Müge

Kuryenet

711

12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...

2 Destek

Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Cihan

Kuryenet

633

Halkbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık iki aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram: 7602073691920. Teslimat takibinde sürekli olarak “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar ye...

Kredi Kartı Teslimatı 11 Gündür Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hakan

Kuryenet

347

11 Ekim’den beri Kuryenet aracılığıyla kredi kartı teslimatı bekliyorum. Evde olduğum halde “adrese ulaşamıyoruz” şeklinde mesajlar geliyor. Randevu oluşturmama rağmen 11 gündür teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım, ayrıca firmanın adresine...