to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vakıf Katılım Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla iş adresime gönderilmek üzere 13 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 15 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür hiçbir ilerleme olmadan kartımı bekliyorum.
Banka ile yaptığım görüşmede kartın en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise beni aradıklarını, ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim. Telefonum sürekli açık olmasına ve herhangi bir cevapsız çağrı kaydı bulunmamasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Kartımın acilen kayıtlı iş adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kuryenet yetkilisi, 13 şubatta size teslim edilen kartım 2 haftadır elime ulaşamamasının sebebi merak etmekte olup bu mağduriyeti nasıl gidermeyi düşünüyorsunuz Sitenizde defalarca kez randevu almama rağmen siteye her girdiğimde ne kabul edilmemiş görünüyor
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
