Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa
04 Aralık 01:02
183

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 18 Kasım’dan bu yana kartım ne şubeye ulaştı ne de dağıtıma çıkıp teslim edildi. Kartımın şu anda şubede mi yoksa yolda mı olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gündür kartımı bekliyorum ve bu süreçte kartı kullanmam gerektiği halde mağduriyet yaşıyorum.

Gönderim Hakkari Merkez adresime yapılacaktı; ancak Kuryenet’in ulaşılabilir herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ya da sağlıklı bir iletişim kanalına erişemediğim için durumumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Banka tarafı da bu konuda sessiz kaldığı için hem bankadan hem de Kuryenet’ten gerekli bilgilendirme ve teslimat süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kredi kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Hakkari Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bugün ayın 04.12.2025. Çin'den bile daha erken kargo geliyor.

04 Aralık 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)
Mustafa
05 Aralık 23:08

Ahahah biraz önce adres yetersizliğinden yeni adres istenmiş zaten 10 adımlık bir ilde yaşıyoruz günde 5 kargo geliyor onlar yetersiz görmemiş getiriyor da bu kart neymiş böyle gerçekten utanç verici 18 kasımdan 5 Kasım ( saat 23.05 ) 6 kasıma kadar ulaştıramamışsınız müşteri hizmetleriniz yok size söylenecek ne olabilir şaka gibi gerçekten bu işi yapamıyorsunuz Kasım sonu indirimleri vardı sayenizde bir alışveriş yapamadım ben kartı iptal edeceğim gerçekten sizde kalsın hediyem olur Belki yöneticilerden biri görür de bizim yaptığımız iş mi diye söylenip bir çeki düzen verir diye umuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

02 Aralık 20:52
174

Kredi Kartım 18 Gündür Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

Şener
24 Kasım 16:37
239
1
Abdulgaffar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Abdulgaffar
18 Kasım 21:31
420

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor İletişim Bilgisi Yok Muhatap Bulamıyorum

02 Aralık 13:06
292
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri