Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Ve Kuryenet’e Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası kredi kartım 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmıyor. Takipte, 25 Aralık’ta kartın Kırıkkale Çalılıöz Şubesi’ne iletildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareket gözükmüyor ve kart hâlâ elime ulaşmadı.

Kartım bana acil olarak lazım olmasına rağmen süreç tamamen tıkanmış durumda. Kuryenet’i aradığımda sistem benden sipariş numaramı girmemi istiyor; sipariş numaram olan 5000*******25’i girdiğim anda ise telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonla ulaşılamama sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını, sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum.