Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Esma · 2025-09-19T12:28:51+03:00

Ziraat Bankası’ndan başvuruda bulunduğum kredi kartım, 3 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Merkez Terzioğlu Kampüsü olmasına rağmen, kartım henüz acenteye dahi ulaşmamış durumda. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat çağrı merkezi üzerinden yetkili bir kişiyle görüşme şansı bulamadım. Müşteri hizmetleri hattı oldukça yetersiz ve çözüm sunmuyor. Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın e. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 5000722670050

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu

Işın

Kuryenet

723

2 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet’in Truva şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale. Bu süreçte defalarca hem Kuryenet’in çağrı merkezini hem de ilgili şubeyi aramam...

kuryenet-kart-teslimatinda-uzayan-bekleyis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kuryenet Kart Teslimatında 15 Gündür Süren Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mesut

Kuryenet

388

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı 15 gündür gecikmiş durumda. Teslimat adresim Çanakkale’de bulunuyor. Süreçle ilgili hem Kuryenet hem de banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım, bilgi verilmedi. Takip numaram...

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kart Teslimatı Mağduriyeti

Ozlem

Kuryenet

671

Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir....

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Çağrı Merkeziyle İletişim Kuramıyorum

Beyzanur

Kuryenet

1.064

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür kartım elime ulaşmadı. Teslim edilemedi şeklinde mesaj aldım fakat ne arayan oldu ne de adresime gelen bir kurye oldu. Kuryenet’in 4449393 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen s...

Kuryenet Kart Teslimatını Bir Haftadır Gerçekleştirmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mehmet

Kuryenet

1.475

Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...

2 Destek

2 Yorum