to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Çağrı Merkeziyle İletişim Kuramıyorum
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 gündür kartım elime ulaşmadı. Teslim edilemedi şeklinde mesaj aldım fakat ne arayan oldu ne de adresime gelen bir kurye oldu. Kuryenet’in 4449393 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen santrale bağlanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliyle iletişim kuramıyorum. Takip numaramı (500******4104) sisteme girdiğimde ise “eksik ya da hatalı” uyarısı alıyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve bu süreçte hem Kuryenet’e hem de Ziraat Bankası’na ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kartımın acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yalan konuşuyorsunuz ne arayan var ne soran var Ziraat Bankası nasıl böyle bir firmayla çalışır anlamıyorum
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
